Termini e condizioni contrattuali

MF Creazioni d' Arte

1. Condizioni di vendita


L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.mf-creazionidarte.com sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. Le operei acquistate su mf-creazionidarte.com sono venduti direttamente da MF Creazioni d'Arte di Lenarduzzi Federica con sede legale in Italia, Via San Pietro, 370 - 30023 Concordia Sagittaria (VE), C.F.:LNRFRC74R49I403O e P.IVA n. 04423680273. Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando Federica Lenarduzzi all'indirizzo e-mail federica.lenarduzzi@mf-creazionidarte.com.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nelle sezioni Resi e Rimborsi, Spedizioni, Modalità di Pagamento. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su mf-creazionidarte.com. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta la sezione Privacy Policy.

Le immagini ed i colori delle opere in vendita su www.mf-creazionidarte.com potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
 

2. Come concludere il contratto con il venditore


Per concludere il contratto di acquisto di uno o più opere prodotte su www.mf-creazionidarte.com dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sulla privacy.

Il Venditore ti fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e modalità per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei kit mosaici acquistati. Ti sarà, inoltre, fornita indicazione circa le circostanze in cui perderai il diritto di recedere dal contratto. Se applicabile all'acquisto, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione delle opere.

Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Il Venditore non è tenuto alla spedizione del materiale richiesto fino a quando non abbia ricevuto il pagamento. Una volta ricevuto il pagamento il Venditore si impegna a spedire il materialei disponibile entro 15 giorni lavorativi.

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Il mio ordine.

Il Venditore potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dell'opera richiesta. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita.

Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in mf-creazionid'arte.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul Diritto di Reso.

Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente il numero d'ordine e le specifiche dei prodotti acquistati.
 

4. Pagamenti


Per il pagamento del prezzo delle opere e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire le modalità indicate nel modulo d'ordine.

Le informazioni finanziarie non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.mf-creazionidarte.com.
 

5. Spedizione e consegna


Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna, accedi alla sezione Modalità di consegna. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
 

6. Assistenza clienti


Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contattaci alla mail: federica.lenarduzzi@mf-creazionidarte.com
 

7. Tempi e modalità di rimborso


Dopo la restituzione dei pprodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nella sezione Resi e Rimborsi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Nel caso in cui le verifiche non si concludano positivamente, il Venditore provvede a comunicarti, via posta elettronica, la riscontrata sussistenza di una diminuzione di valore delle opere restituite.
Contestualmente il Venditore provvede a comunicarti, inoltre, l'importo che sarà detratto dalle somme da te corrisposte per l'acquisto delle opere restituite; ferma restando, in alternativa, la possibilità di riottenere, a tue spese, le opere nello stato in cui sono state restituite al Venditore.

Il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e verifica dei prodotti restituiti.

Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l'acquisto delle opere restituite. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

Dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese necessarie alla restituzione deille opere e resterà a tuo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del materiale durante il trasporto, secondo le modalità ed i termini previsti per l'esercizio del diritto di recesso.
 

8. Legge applicabile e soluzione delle controversie


Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo al Capo I° "Dei diritti dei consumatori nei contratti", con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, sarà competente in via esclusiva il foro di residenza o domicilio del Consumatore (art. 66 bis dgls 206/2005).
 

9. Modifica e aggiornamento


Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.mf-creazionidarte.com
 

Diritto di recesso


Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su mf-creazionidarte.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto. I kit mosaici possono essere restituiti a tuo carico solo dopo aver inviato una email a ifederica.lenarduzzi@mf-creazionidarte.com indicando il numero di ordine, il codice del prodotto da rendere e note (il Venditore ti invierà conferma a mezzo e-mail dell'avvenuto ricevimento della richiesta di recesso trasmessa via email). Non è invece possibile cambiare i prodotti acquistati con altri. Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni (art. 57 dlgs 206/2005). L’esclusione al Diritto di Recesso è disciplinata dall’art. 59 dlgs 206/2005.
 

10. Condizioni per effettuare un reso


È possibile rendere qualsiasi opera acquistata sul nostro Store entro 14 giorni dalla data di consegna.

Ecco come:
1. Assicurati che le operei siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
2. Invia richiesta via email a federica.lenarduzzi@mf-creazionidarte.com, indicando il numero di ordine, il codice del prodotto da rendere e note
3. Segui le istruzioni che ti verranno inviate via email per restituire la merce
4. Inserisci il documento di trasporto all'interno del pacco da rendere
5. Chiama un qualsiasi corriere (il costo di spedizione è a tuo carico) e spediscilo all'indirizzo riportato sul documento
6. I prodotti non devono essere danneggiati
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà integralmente il prezzo deille opere acquistate, restando a tuo carico le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore le opere acquistate. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni riportate nel precedente paragrafo. In questo caso, potrai scegliere di riavere le opere acquistate a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione MF Creazioni d'Arte di Lenarduzzi Federica si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente al prezzo d'acquisto dei prodotti.
 

11. Tempi e modalità di rimborso


Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.